淘宝卖家头像一直是灰色

卖家旺旺都是有灰色和彩色的区别的。

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1、灰色是卖家目前不在线或隐身的状态，给对方发信息，对方可能不能及时回复。

2、彩色是卖家目前在线，欢迎咨询的意思。除了旺旺其他的通讯工具都是一样的，灰色的就是账号主不在线。其实除了灰色，彩色的头像显示有的时候样式也有不一样，比如QQ就有红色，Q我吧等好多种状态。但旺旺作为一种客服用的聊天工具，一般只有灰色和彩色两种状态。